Что учесть при разработке собственной программы лояльности и можно ли сделать карту самостоятельно Система дисконтных карт – один из эффективных инструментов маркетинга, предназначенный для привлечения целевой аудитории и создания положительного имиджа компании. Существует несколько форм выпуска дисконтных карт: постоянная пластиковая карта с штрих-кодом, магнитной полосой или чипом для персонализации; временная пластиковая или картонная карточка с указанием процентной скидки на определенный срок или категорию товаров; виртуальная дисконтная карта – аналог пластиковой карты, эмитированный в виде электронной записи, добавленные в мобильное приложение компании.

Виды дисконтных карт: Скидочная – самая простая карта, которая имеет фиксированный размер скидки от стоимости покупки. Обычно это небольшая процентная скидка на товар или услугу в размере 5-10%.

Накопительная или бонусная — карта, позволяющая собирать баллы с каждой покупки. Баллами потом можно оплатить товары или услуги. Чем больше потрачено, тем больше накоплено. Накопительные дисконтные карты наиболее популярны и выгодны, так как покупатель заинтересован делать покупки именно в этом магазине или сети. Клубная – карты для постоянных клиентов или участников закрытого клуба. Она дает право на различные скидки и выгодные покупки. Клубные карты различаются по категориям. Иногда размер выгоды для клиента зависит от продолжительности сотрудничества, размера суммы покупок, иногда для вступления в клуб необходимо потратить определенную сумму или оплатить карту. Для клубных покупателей часто устанавливается отдельная сниженная цена на весь товар или перечень услуг. Льготная – карта, которая дает обладателю преимущества в приобретении редких товаров и новинок или внеочередное получение услуг.

Абонемент – карта с предоплатой, которая дает клиенту право на расширенный пакет услуг или доступ к скидочным программам и акциям.